客户为先 专业真诚
专业服务团队 做企业业绩增长最佳伙伴
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咨询顾问
全面了解客户需求，为企业提供问题诊断、流程梳理、系统规划等咨询服务
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售前顾问
深入了解客户使用场景，梳理业务流程，提供最优的数字化解决方案
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实施团队
基于EC服务近4万家企业的实践经验，帮助客户推动项目上线，帮助客户完成系统初始化配置、组织架构搭建、数据设定等，保证系统高效使用
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产品专家
专家顾问团队快速响应，提供远程协作支持，实时解决产品疑难问题
从售前到售后全生命周期管理 助力客户成功
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专属服务顾问， 1V1在线支持 -
EC数字化专家， 量身定制解决方案 -
真实人工客服， 7x24小时在线支持 -
专业实施团队， 保障系统顺利上线 -
技术工程师团队， 技术问题即时解决
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系统使用课程培训， 专题直播/沙龙活动等
为您的业务保驾护航 专业 经验 及时 责任
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① 产品咨询阶段
专人接待，8:00-22:00 全年无休
免费在线咨询，100%响应
高效响应，客户平均等待时长≤5s
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② 实施服务阶段
专人协助完成账户初始化配置
根据客户需求提供上门/在线培训支持
组建专属服务微信群，即时答疑
不间断不定时客户维护关怀
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③ 售后服务阶段
7*24小时处理在线提交问题
7*14小时400热线服务
6*8小时在线人工技术客服
客服平均响应时间＜10分钟
＜24小时回复初步解决方案
更多服务
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个性化定制服务-按需而取，开箱即用
扩充产品能力边界，根据企业实际业务需要提 供个性化功能定制服务，满足企业运营需求， 实现业务一体化管理。
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参与我们的城市沙龙、专题直播，与志同道合者共享数字化成果
·围绕”数字化管理“”业绩增长“”组织管理“”降本增效“等管理问题开展各类专题线上直播，分享最有效的管理方法和实操经验。 ·提供EC产品使用培训、新功能分享、进阶使用技巧、常见问题答疑等系列课程。
