腾讯ec有什么用，腾讯ec是干啥的？

1、EC指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式

2、腾讯EC营销即时通是以QQ为基础，集成电话、手机、企业邮等沟通工具，帮助企业“开发客户和促进成交”的智能化销售系统；

3、使用腾讯EC，能够高效地与大量客户进行QQ、电话、手机、邮件等沟通；

4、腾讯EC的“策略跟进”系统帮助每个销售员系统化地跟进客户，所有客户会持续地收到资讯和问候；

5、使用腾讯EC后，无序的销售活动变成了可控、可见的系统化工作，销售过程中的所有客户资料、动态和联系轨迹都会自动记录，生成各种数据报表。

针对系统中的老客户，腾讯EC可以随时进行信息的搜索。也可以通过实现预设的视图查找条件进行快速的筛选。可以设置许多关键字段，包括客户基础信息、跟进记录、交易信息、服务信息等，销售人员只要打开腾讯EC，就可以清晰地看到每个客户的基本特征是什么。

在开发的时候就可以根据这些特征分析客户的需求，为其提供针对性的服务。从而提升顾客满意度，进而提升成交率和重复购买率。了解客户的真实需求，为其提供最合适的服务。

并且企业领导可以在手机或 PC 上向员工下达任务，员工在手机上可以查看到被下达的任务，并且回复给领导任务处理的状态。

所以使用移动CRM会成为一种趋势，主要是公司开展销售业务，那么相信是对该系统有所需求的，它将会帮助企业创造更大的价值。获取更多资讯可以登陆腾讯EC的官方网站

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