移动CRM的使用已经不是新鲜事，此前就有不少的企业在用，这是因为其具有一个最大的优势，那就是符合当下移动办公的需求。

要知道有很多的企业都有经常外出办公的销售人员，可能会不定期出差，也可能会因为某些特殊原因而不得已居家办公，以前只有回到办公室才能够打开系统，但现在可以直接使用手机等移动设备来操作，时间和地点的局限性便不复存在了。这一改变也会降低企业的运营成本，不仅有利于客户管理工作的开展，也利于领导的监管和工作部署。

针对系统中的老客户，腾讯EC可以随时进行信息的搜索。也可以通过实现预设的视图查找条件进行快速的筛选。可以设置许多关键字段，包括客户基础信息、跟进记录、交易信息、服务信息等，销售人员只要打开腾讯EC，就可以清晰地看到每个客户的基本特征是什么。

在开发的时候就可以根据这些特征分析客户的需求，为其提供针对性的服务。从而提升顾客满意度，进而提升成交率和重复购买率。了解客户的真实需求，为其提供最合适的服务。

并且企业领导可以在手机或 PC 上向员工下达任务，员工在手机上可以查看到被下达的任务，并且回复给领导任务处理的状态。

所以使用移动CRM会成为一种趋势，主要是公司开展销售业务，那么相信是对该系统有所需求的，它将会帮助企业创造更大的价值。获取更多资讯可以登陆腾讯EC的官方网站

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